近日，有网友发帖称，因工作出差乘坐高铁，期间需哺乳，向列车员询问母婴室位置后，被引导至4号车厢的无障碍卫生间。卫生间内设有马桶、婴儿护理折叠桌。不过，折叠桌使用起来较为复杂，需旋转方向避开纸巾盒，对怀抱婴儿者十分不便。而且护理桌放下后会遮挡马桶，导致哺乳时无处可坐，只能站立完成哺乳。她建议高铁增设专门母婴室。

12月10日，@经视直播记者以乘客身份致电12306铁路服务热线。客服回应称，目前高铁列车普遍未设独立母婴室，通常由无障碍卫生间供残障人士、母婴等旅客共用，其内部折叠桌板主要用于辅助婴儿护理。客服表示，会将“增设独立母婴室”“优化无障碍厕所设计”等建议记录并向上反馈。

对此，中南财经政法大学公共管理学院教授徐双敏分析指出，随着社会发展与居民生活水平提升，公众对公共服务的精细化、人性化要求日益提高，旅客希望在出行中享有更舒适、私密的哺乳环境，这符合社会进步的趋势。另一方面，高铁作为移动交通工具，空间资源紧张，增设功能区域需统筹考虑运营效率、服务多数旅客等多重因素。当前以无障碍厕所作为临时替代，属权宜之计。未来可探索在餐车区域划分独立哺乳空间，或在新车型设计中纳入母婴室模块，但这需较长时间和系统规划。（经视直播）